接客業：中級者向け研修

小売業においては、お客様に選ばれ続ける店舗であるために、顧客満足度（Customer Satisfaction）を向上させることが重要です。顧客満足度を構成する要素のひとつが、スタッフの接客対応力です。

「接客業：中級者向け研修」は、接客業スタッフとしてある程度の経験がある方、基本を理解している方向けのステップアップ研修です。お客様の期待に応える商品提案力、お客様との関係性を深める会話力など、店舗・ブランドの代表としてふさわしい接客力を習得しましょう。