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「先生、フィードバックください」~接客ロールプレイング大会のできごと~

接客サービス業のスペシャリストを育成できたら・・・という淡き夢を持ちながら、小売業の皆さまと一緒に店づくり・人づくりを支援させてもらっています。小売業では「接客」「販売」のスキルを求められるため、様々な研修やアドバイスを依頼されます。なかでも、接客ロールプレイングについ

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コンサルティング事例掲載のお知らせ

2023年度(令和5年度)に弊社が実施したコンサルティング事例をご紹介いただきました。公益財団法人沖縄県産業振興公社BUSINESS REDESIGN PROJECT “リデプロ”「沖縄の『稼ぐ力』を強化」をテーマに、沖縄県内の企業様を対象とした人材育成事業の一貫として

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コンサルティングセールス実践講座 全3回が終了しました

「コンサルティングセールス講座」全3回の講座が終了しました。「コンサルティングセールス」とは、お客様の要望や期待をうかがいながら、本質的なニーズを理解し、お客様視点でパーソナルな提案をおこなう、接客技術です。Shinka labでは、「コンサルティングセールス講座」の受

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「コンサルティングセールス講座」全4回が終了しました

「コンサルティングセールス講座」全4回の講座が終了しました。「コンサルティングセールス」とは、お客様の要望や期待をうかがいながら、本質的なニーズを理解し、お客様視点でパーソナルな提案をおこなう、接客技術です。Shinka labでは、この講座を「小売業のエキスパートの視