接客サービスのスペシャリストを目指すための「コンサルティングセールス講座」の2025年開講が決定しました。
コンサルティングセールスとは、お客様の本質的なニーズを理解し、パーソナルな提案をおこなうためのメソッドです。小売販売の場面に留まらず、ビジネス全般において活用されています。
本講座では、接客を体系的に学ぶ4回の講義に加え、コンサルティングセールスの実践者をゲストに迎えて対話の機会も設けます。
2024年の講座は、小売店舗の現場で活躍する方はもちろん、店舗を統括する立場の方、社内でスタッフ教育に携わる方、教育・研修の講師を生業とする方まで、幅広いメンバーにご参加いただきました。
参加者の皆さまからは
・日頃から店舗で実践していることを、体系的に整理できた
・スタッフに教えるための基礎的な知識を習得できた
・小売業の店舗で提供できる「顧客体験」についてあらためて考える機会になった
・学んだことをロールプレイングコンテストに活用したい！
などのお声をいただいています。
講座についてご不明点がある方は、公式LINEまたは問い合わせフォームから、お気軽にご連絡ください。
＜日程：全4回＞
2025年
1月17日（金）13:00～15:45／交流会15:45～16:45
2月21日（金）13:00～16:00
3月21日（金）13:00～16:00
4月18日（金）13:00～16:00
＜講師＞
Shinka lab株式会社 代表
細野 真友子
＜会場＞
横浜市内 会議室（お申込みの方にお知らせいたします）
＜受講料＞
120,000円（税込：全4回、教材費込み）
＜申し込みフォーム＞
https://forms.gle/nADSKDfAaJ7gsTaYA
